วิธีเคลมสินค้า
คู่มือการใช้งาน

แจ้งเคลมสินค้า
เมื่อของหาย หรือรับไม่ครบ

เคลมได้เฉพาะกรณีสินค้าสูญหายระหว่างนำเข้า หรือรับของไม่ครบ (บิล PO) — ประกันคุ้มครองเฉพาะของหาย ถ่ายรูปหลักฐานแล้วแจ้งเคลมได้เลย

ถ่ายรูปหลักฐาน เจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้
เคลมสินค้า
ขั้นตอน

ทำตามนี้ ครบจบใน 5 สเต็ป

เปิดบิลที่มีปัญหา เลือกหัวข้อ ถ่ายรูปหลักฐาน แล้วส่งคำขอให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ

1
เปิดบิลที่มีปัญหา

เปิดบิลที่พัสดุสูญหาย หรือรับสินค้าไม่ครบ

2
กดเคลมสินค้า

กดปุ่ม “เคลม” ในบิลนั้น

3
เลือกหัวข้อปัญหา

เลือกประเภท: สูญหาย หรือ รับไม่ครบ/ขาดจำนวน

4
ถ่ายรูปหลักฐาน

ถ่ายรูปสินค้าและกล่อง ให้เห็นปัญหาชัดเจน

5
ส่งคำขอ + รอตรวจ

ส่งคำขอเคลม รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและติดต่อกลับ

เคลมได้กรณีไหนบ้าง

เงื่อนไขการเคลมที่ครอบคลุม

เคลมได้เมื่อของหาย

แจ้งเคลมได้กรณีสินค้าสูญหายระหว่างนำเข้า

รับของไม่ครบ (บิล PO)

แจ้งเคลมได้กรณีบิล PO ได้รับสินค้าไม่ครบตามจำนวน

ประกันคุ้มครองเฉพาะของหาย

ความคุ้มครองประกันครอบคลุมเฉพาะกรณีสินค้าสูญหาย

แจ้งปัญหาได้เลย

ของหาย หรือรับไม่ครบใช่ไหม?

เปิดแจ้งเคลมพร้อมแนบรูปหลักฐาน แล้วให้เจ้าหน้าที่ PTCARGO ตรวจสอบและติดต่อกลับ

เคลมสินค้า
PTCARGO SHIPPING · ช้อปจีน & นำเข้า ครบจบในที่เดียว วิธีเคลมสินค้า · คู่มือการใช้งาน